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Autore: G. Gastaldo
Collana: 1993, numero 06
Note:
ll primo triennio di attivita` di certificazione Icim (1990-1992) si e` concluso; e` il momento di analizzare i dati per migliorare il Sistema di Certificazione. Attraverso il processo certificativo l'organismo di certificazione rileva carenze e aree di miglioramento del Sistema Qualita` a livello documentale (Istruttoria) e a livello di processi aziendali (valutazione e sorveglianza) che, se soddisfatte, sono momenti di crescita aziendale per vendere in modo competitivo prodotti e servizi.